Hoe kan ik artikelen retourneren?

Hoe kan ik artikelen retourneren?

Created by douwe douwe Sep 11, 2018 11:09:33 AM Published in Ruilen & Retourneren 1505 Views.

Ben je niet tevreden met (een deel van) de producten die je hebt besteld? Je mag retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, op voorwaarde dat het product niet is gebruikt of beschadigd.

 

  • Nieuwe collectie mag GRATIS geretourneerd worden naar ons antwoordnummer
  • Let op: het retourneren van afgeprijsde artikelen is voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van ons antwoordnummer worden de retourkosten t.h.v. €6,50 ingehouden op de terugbetaling
  • Voor beschadigde schoenendozen wordt een tarief van €5,- in rekening gebracht
  • Amsterdam Selection is niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen die verkeerd geleverd zijn of verloren zijn gegaan als gevolg van onjuiste verzend informatie

 

Download het retourformulier hier en voeg dit bij je retour.
 
ONS ANTWOORDNUMMER
Amsterdam Selection
Antwoordnummer 11420
1510 VB OOSTZAAN
 

Wij controleren ieder geretourneerd artikel op beschadigingen en gebruikssporen. In het geval van beschadigingen en/of gebruikssporen zullen wij de waardevermindering van het artikel inhouden op de terugbetaling, nadat wij je hier van op de hoogte hebben gesteld.

 

Het aankoopbedrag zal worden terugbetaald via dezelfde betaalmethode die gebruikt is tijdens de aankoop. Je ontvangt een e-mail met een status update en een creditnota zodra de terugbetaling is gedaan.

 

Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode tijdens de aankoop, kan het tot 3 werkdagen duren voordat de je de terugbetaling op je bankrekening, credit card of PayPal account ontvangt.

 

Amsterdam Selection is niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen die verkeerd geleverd zijn of verloren zijn gegaan als gevolg van onjuiste verzendinformatie. We raden aan om het verzendbewijs van je retour goed te bewaren.

 

Wil je niet retourneren naar ons antwoordnummer?

Binnen Nederland betaal je €3,90 voor een brievenbus pakket en €6,50 voor een pakket met track & trace code. 
Stuur je retour inclusief het retourformulier in dat geval naar:

 

ONS RETOURADRES
Amsterdam Selection
Skoon 29
1511 HV OOSTZAAN

 

Heb je een vraag over het retourneren van artikelen, stuur dan een email naar: hello@amsterdamselection.com