Defecten & Reparaties

Defecten & Reparaties - FAQs

  1. Mijn artikel is defect. Wat moet ik doen?

    We vinden het vervelend dat het artikel dat je hebt besteld defect is. 
    Stuur ons altijd eerst een e-mail voordat je een artikel retourneerd. Vaak kunnen we je helpen door een vervangend product/onderdeel toe te sturen.

    Mijn product is beschadigd / defect

    Om je goed te kunnen helpen vragen we je een e-mail te sturen naar hello@amsterdamselection.com met daarin de volgende informatie:

    1. Het ordernummer
    2. Een duidelijke foto van het product
    3. Een foto waarop het defect duidelijk zichtbaar is. 

    * Producten die beschadigd zijn door eigen gebruik of door het niet opvolgen van de wasvoorschriften kunnen niet worden gerepareerd en worden niet vervangen. 

    Lees meer